Das Master-Vendor-Modell ist eine besondere Form des On-Site-Managements, bei der der Personalbedarf von mehreren Personaldienstleistern abgedeckt wird. Ein Personaldienstleister übernimmt die Rolle des Hauptdienstleisters, dem Master.

Der Master stellt einen On-Site-Manager, der das gesamte Management vor Ort übernimmt. Der On-Site-Manager ist der Ansprechpartner für das Kundenunternehmen und auf Basis eines Rahmenvertrages berechtigt, die Überlassung zusätzlicher Zeitarbeitnehmer über weitere Personaldienstleister zu veranlassen. Die weiteren Personaldienstleister werden Co-Partner genannt.

Das klassische On-Site-Management lässt sich übersetzen mit „Vor-Ort-Management“. Die Art der Dienstleistung basiert auf der Arbeitnehmerüberlassung. Der Personaldienstleister übernimmt das komplette Management der Zeitarbeitnehmer direkt am Einsatzort. Der Verantwortliche vor Ort ist der On-Site-Manager. Charakteristisch für das On-Site-Management ist eine projektbezogene große Anzahl zu überlassender Arbeitnehmer.

Häufig übersteigt die Anzahl der einzusetzenden Zeitarbeitnehmer den Personalbestand eines einzelnen Zeitarbeitsunternehmens. In Absprache mit dem Auftraggeber kann die Überlassung zusätzlicher Zeitarbeitnehmer von weiteren Personaldienstleistern über Rahmenverträge veranlasst werden. Die Einbindung von Vertragspartnern unterliegt einer besonderen Form des On-Site-Managements und wird als „Master-Vendor-Modell“ bezeichnet.